Yrityskuvalehti

Palvelut • Pankki

Aktia näkee jokaisessa asiakkaassaan ihmisen

Aktia on suomalaisomisteinen finanssikonserni, jonka perustukset valettiin jo 1825 Suomen vanhimman edelleen toimivan talletuspankin syntyessä. Tänä päivänä pörssilistattu Aktia on kuitenkin paljon enemmän kuin pankki.

Aktiassa on tarjolla saman katon alla kaikki kotitalouden taloudenpitoon ja turvallisuuteen liittyvät palvelut: täyden palvelun pankkipalvelut, kiinteistönvälitys, varainhoito sekä henki- ja vahinkovakuutukset.

Kun Aktiaan soittaa, puheluun vastaa ihminen. Myös henkilökohtaiset suorat numerot ovat käytössä.

– Asiakas saa laajasta valikoimastamme ja tiiviistä yhteistyöstämme selkeää etua ja hyötyä. Sen lisäksi saamme siitä itsekin virtaa. Meillä on niin vahvaa osaamista ja ammattitaitoa kaikkialla, että palveluja on helppo suositella asiakkaille, kiittelevät sijoituspäällikkö Heidi Joutsenlahti Espoo Tapiolan konttorista ja konttorinjohtaja Oscar Taimitarha Espoonlahden konttorista.

Ratkaisuja koti-ikävään

Aktia tarjoaa asumisen kokonaisratkaisuja, joissa Aktia Kiinteistönvälityksen palveluilla on keskeinen rooli. Asuntomarkkinoilla on tapahtunut ja tapahtuu paljon, joten alan ammattilainen on kullan arvoinen.

– Ammattitaitoa tarvitaan paitsi asunnon oikeassa hinnoittelussa kaikessa ostoon ja myyntiin liittyvässä suunnittelussa. Kun sen tekee huolellisesti, yhdessä pankin ja välittäjän kanssa, voi tuntea olonsa turvalliseksi. Suunnittelemalla varmistaa, että pystyy toimimaan tarvittaessa nopeasti, mikä on tässä markkinatilanteessa ratkaisevaa, kuvailee myyntineuvottelija Niklas Zitting.

Toisena Aktia Kiinteistönvälityksen kokeneena ammattilaisena Etelä-Espoossa työskentelee kiinteistönvälittäjä Carita Åkerberg.

– Asunnon vaihtoa suunniteltaessa markkinatilanteen lisäksi myös asiakkaan elämäntilanne ja toivomukset ratkaisevat, miten vaihtoa lähdetään toteuttamaan. Asuntokauppaa tehdäänkin meillä todella räätälöidysti ja seuraamme asiakasta koko prosessin läpi, Zitting painottaa.

Järkevää hajauttamista

Heidi Joutsenlahti muistuttaa, ettei sijoitusasunnoksi kelpaa mikä tahansa.

– Ammattilainen osaa opastaa tässäkin. Väärin perustein hankittuun asuntoon ei saa hyviä vuokralaisia, tulee harmia eivätkä sijoituksen tuottolaskelmatkaan toteudu. Pitää myös miettiä, miten sijoitusasunto sopii omaan sijoitussalkkuun. Toisena sijoituspäällikkönä työskentelee Tapiolassa Brita Nummelin. Apunaan ammattilaisilla on hyvät työkalut sekä koko Aktian yhteinen sijoitusprosessi.

Lähdetään dialogiin

Aktia kutsuu asiakkaansa dialogiin, keskustelemaan ja miettimään talousasioita kokonaisvaltaisesti.

– Käymme läpi asiakkaan tilanteen, arvot ja tarpeet, jotta voimme varmistaa, että tarjoamme juuri hänelle sopivan palvelukokonaisuuden. Suunnittelemalla voi vaikuttaa merkittävästi tulevaisuuteen ja omaan elintasoon. Tästä syystä on tärkeää käydä aito vuoropuhelu, dialogi, myös tulevaisuuden toiveista ja riskeistä. Esimerkiksi asuntovelallisen on tällä hetkellä tarpeen miettiä, miten korkotason nousu vaikuttaisi omaan talouteen. Asiantuntijamme auttavat löytämään oikean ratkaisun, kuten korkokaton, Taimitarha toteaa.

– Sijoitusasioissa lähdetään aina henkilökohtaisesta sijoittajaprofiilista, johon vaikuttaa muun muuassa riskinottohalu ja sijoitusaika. Sijoittajaprofiilin  perusteella teemme asiakkaalle sijoitussuosituksen, jossa hyödynnämme laajaa rahastovalikoimaamme. Hyvin hajautettuun sijoitussalkkuun kuuluu usein myös niin sanottuja mausteita, joilla haetaan tuottoa vähän rohkeammin. Todella mielenkiintoisen vaihtoehdon tähän tarjoaa uusi rahastomme Aktia Kehittyvät Markkinat Osake. Mukaan pääsee jo muutamalla kymmenellä eurolla, Joutsenlahti lisää.

Aktia Espoo Tapiola on avoinna arkisin klo 10–19. (Kassa- ja vakuutuspalvelut sekä tallelokerot 10–16.30.) Espoonlahdessa palvellaan arkisin 10–16.30, keskiviikkoisin 10–18. (Kassapalvelut 10–14.) Neuvotteluajan voi myös varata aukioloaikojen ulkopuolelta.