Sampo Pankki tarjoaa palveluaan seitsemänä päivänä viikossa, lähes milloin ja missä tahansa. Se on mahdollista, koska pankin Itäkeskuksen konttorin henkilöstöön kuuluu kaksi liikkuvaa rahoituspäällikköä.

Rahoituspäälliköiden työhuoneet ovat Sampo Pankin Itäkeskuksen konttorin toisessa kerroksessa. Varmimmin Susanna Kalikon ja Timo Piirosen tavoittaa matkapuhelinnumeroistaan.
Sampo Pankin liikkuvat rahoituspäälliköt tulevat mielellään kotiin tai työpaikalle keskustelemaan ja kertomaan talousasioista. Konttorissa tapaamisen voi järjestää myös viikonloppuisin. Heidät tapaa monissa tilanteissa ja tapahtumissa vaihtamassa ajatuksia rahoitusalan näkymistä sekä oman ja perheen talouden hyvinvointiin vaikuttavista asioista.
Henkilökohtaisiin keskusteluihin kannattaa aina varata joku rauhallinen paikka ja hetki.
Rahoituspäälliköt Susanna Kalikko ja Timo Piironen jalkautuvat tavallisesti Itä-Helsingin alueelle, mutta matka taittuu helposti koko pääkaupunkiseudulle. Usein heidät näkee esimerkiksi yhteistyökumppani Kiinteistömaailman asuntoesittelyissä. Henkilökohtaisen tapaamisen voi sopia nappaamalla heitä hihasta tai pirauttamalla kännykkään, vaikka sunnuntaina.
Sampo Pankissa kutsutaan Talouden tunniksi asiakkaan kanssa tehtävää talouden kokonaistilanteen läpikäyntiä ja pohdintaa. Siihen kuuluvat niin säästäminen, sijoittaminen kuin laina-asiatkin.
– Kun oma asiantuntemuksemme ei riitä, saamme aina pankin tiimistä erikoisosaamista esimerkiksi sijoitus- ja lakiasioihin. Usein Talouden tunti tulee luontevasti ajankohtaiseksi asuntokauppaa suunniteltaessa, mutta se voidaan ja kannattaa hyödyntää aika ajoin, vaikkei suuria hankkeita olisikaan käsillä, Timo Piironen toteaa.
Susanna Kalikko lupaa, että esimerkiksi asuntokaupan yhteydessä asiakasta autetaan kaikilla mahdollisilla tavoin, vaikka perustermien ymmärtämisessä.
– Isännöitsijätodistuksen lukeminenkaan ei ole ihan yksinkertaista ainakaan ensiasunnon ostoa harkitsevalle. Teemme sitä paljon yhdessä asiakkaan kanssa.
Rahoituspäälliköt muistuttavat, että lainapäätös kannattaa hankkia etukäteen, silloin hyvä asunto ei mene ainakaan epävarmuuden takia sivu suun.
Ammattilaiset pitävät tärkeänä, ettei laina sulje pois muuta elämää eikä ole pelkkää koron ja lyhennyksen maksua.
– Kun se on oikein mitoitettu, jää asiakkaalle mahdollisuus nauttia elämästä ja myös säästää. Säästöjä saatetaan tarvita elämän yllättäviin juttuihin, kuten kodinkoneiden hankintaan rikkoutuneiden tilalle. Myös tulevaisuuteen kannattaa alkaa varautua ajoissa.
Jokaisella pitäisikin olla oman talouden lyhyen, keskipitkän ja pitkän tähtäimen suunnitelma, Susanna Kalikko toteaa. Timo Piironen tietää kokemuksesta, että vaikka kynnys säännöllisen säästämisen aloittamiselle tuntuu usein korkealta, jokainen on myöhemmin tyytyväinen tekemäänsä päätökseen.
Sampo Pankin Itäkeskuksen konttori on niin henkilö- kuin yritysasiakkaan täyden palvelun konttori, jossa työskentelee yli 30 ammattilaista.
– Konttorissa työskennellään asiantuntijatiimeissä. Asiakkaalle tämä tarkoittaa aina parasta ja asiantuntevinta palvelua oli sitten kysymys lainoista, sijoittamisesta tai vaikkapa verkkopankin käytöstä. Parhaan palvelun saa jonottamatta, kun varaa ajan etukäteen. Sen voi tehdä netin kautta tai puhelimitse, pankinjohtaja Marjo Anttila kertoo.
Käteisen rahan nosto toimii konttorin alakerrassa, muut henkilöasiakkaan palvelut toisessa kerroksessa. Yrityskonttoriin on oma sisäänkäynti. Konttoria Marjo Anttila kuvaa erittäin hyvätunnelmaiseksi ja henkilöstöä työtään sydämellä ja tunteella tekeväksi: Jokainen on vahvasti sitoutunut ja haluaa aidosti asiakkaan parasta.
Sampo Pankki
Timo Piironen 040 583 7781,
Susanna Kalikko 050 323 2506
Helsinki Itäkeskus
Tallinnanaukio 1
00980 Helsinki
Puh. 0200 2580
www.sampopankki.fi